闽南理工学院《管理学基础》练习四

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  1.( )是管理者最经常性的职能。
 
  A.计划职能  B.组织职能  C.领导职能   D.控制职能
 
  2治病不如防病,防病不如讲卫生。”这一说法,是以下哪种控制的体现?( 
 
  A.预先控制   B.同步控制  C.现场控制   D.反馈控制
 
  3.车间主任老王是一个(91)型的管理者,因为他是上司他的下属不得不按他的要求在他手下干活,老王是运用( )去处理他与他的下属的工作关系?
 
  A.专家权力  B.强制权力  C.奖赏权力   D.法定权力
 
  6.下述哪种类型的领导者会倾向于集权?( 
 
  A.民主型领导    B.不拘一格的领导
 
  C.放任型领导    D.专制型领导
 
  7.根据早期研究领导行为学者勒温的见解,你同意下列哪一句陈述?( 
 
  A.专制型领导的下属工作积极性,创造性都很高
 
  B.专制型领导的下属在领导在时或不在时工作行为都一样
 
  C.民主型领导的下属在领导在时或不在时工作行为都一样
 
  D.以上情况都不是
 
  8.根据三种典型的领导方式理论,要不要努力工作的权力在组织中的每个人那里,这样的组织领导者是( )类型的领导者
 
  A.民主    B.放任    C.专制    D.既专制又民主
 
  9.某停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按照公司制度,凡违反者一
 
  律重罚,他们在公司设置了意见薄和监督电话,客户可随时举报,该公司的这种做法属于( 
 
  A.预先控制  B.同步控制  C.反馈控制  D.交叉控制
 
  10.情景理论指出成功的领导者要(  
 
  A.能够根据有关条件和因素来确定自己将要采取的领导方式
 
  B.具备民主的领导方式
 
  C.学会采用员工导向的领导方式
 
  D.注意采用专制的领导方式
 
  11.一位大公司的CEO对下属的业绩要求很高,同时又对他的下属极为尊重和信任。按照管理方格理论,他属于哪种类型的领导?( 
 
  A.放任型(11)    B.团队型(99)   C.中庸型(55
 
  D.俱乐部型(19)   E.任务型(91
 
  12.管理方格理论提出者向管理者推荐的管理方式是( 
 
  A.放任型(11)    B.团队型(99)   C.中庸型(55
 
  D.俱乐部型(19)   E.任务型(91
 
  13.某公司总裁老张军人出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点,老张的作风最接近于:( 
 
  A.放任型(11)    B.团队型(99)   C.中庸型(55
 
  D.俱乐部型(19)   E.任务型(91
 
  14.经济人假设理论的思想源头可从( )的管理思想中找到。
 
  A.泰罗   B.梅奥   C.马斯洛   D.法约尔
 
  15.与( )这种人性相适应,管理者综合考虑经济、社会、自我实现等多种需要,按现代管理理念,对员工实行科学管理,采用系统的、权变的管理方式。
 
  A.“经济人”假设       B.“社会人”假设
 
  C.“自我实现人”假设     D.“复杂人”假设
 
  16.根据马斯洛需要层次理论,下列说法正确的是:( 
 
  A.对于具体的个人来说,其行为主要受最低层次的需要的影响
 
  B.对于具体的个人来说,其行为主要受最高层次的需要的影响
 
  C.对于具体的个人来说,其行为主要受优势需要的影响
 
  D.以上三点都是
 
  17.下列管理者权力中属于职权范围的有(   ),属于威信范围的有(   )
 
  A.法定权      B.专长权      C.表率权
 
  D.奖赏权      E.亲和权      F.强制权
 
  18.下列表述中哪一个需要不是马斯洛需要层次理论中所归纳的?( 
 
  A.安全需要   B.报酬需要  C.尊重需要  D.自我实现需要
 
  19.“有心杀贼,无力回天,死得其所,快哉快哉!”102年前为了中国的进步,谭嗣同在刑场就义前喊出的这句话,表现出他在为追求自己的( )而奋斗的气概。
 
  A.安全需要   B.归属需要   C.自我实现需要  D.尊重需要
 
  20.“人心不足蛇吞象”,下列的选项中最能贴切指对这句民谚所要揭示意含的哪一个?( 
 
  A.生理需要  B.安全需要  C.尊重需要   D.以上三者都是
 
  21.依据马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是(  
 
  A.生理需要  B.尊重需要  C.自我实现需要  D.社交需要
 
  22.下列哪些因素属于双因素理论中的保健因素?(  
 
  A.工作成就感    B.工作发展前途   C.人际关系
 
  D.薪金       E.工作条件     F.福利待遇
 
  G.个人晋升机会   H.工作安全     I.管理制度
 
  23.依据赫茨伯格的见解,下列哪类因素对工作的满意感最能产生影响?(  )
 
  A.保健因素  B.强化因素  C.激励因素  D.不满意因素
 
  24.某公司的大多数按计时付酬的职工既没有不满意也没有满意,为了增大他们的满意度,按双因素理论内容,这个公司的领导者应该( 
 
  A.增加保健因素      B.增加激励因素
 
  C.减少保健因素      D.减少激励因素
 
  25.请指出下列需要层次理论和双因素理论对应关系错误的是:( 
 
  A.自我实现需要——激励因素
 
  B.生理需要——保健因素
 
  C.社交需要——激励因素
 
  D.尊重需要——激励因素
 
  26.激励的核心要素是( );激励的起点和基础是( );激励的条件是( );激励的目的是( )。
 
  A.行为   B.动机   C.外部刺激   D.需要
 
  27.工作中提供高工资,有安全保障,有好的工作条件和福利,员工会产生( 
 
  A.不满意   B.没有不满意   C.满意   D.没有满意
 
  28.下列激励理论是属于过程型激励理论?(   )
 
  A.双因素理论  B.公平理论  C.需要层次理论  D.期望理论
 
  29.某市足球俱乐部同意大幅度提高运动员的薪金,前提是它的运动队在下个赛季里所有场次的胜率为80%,这个俱乐部激励运动员的方法可归类为对( )激励理论的运用?
 
  A.公平理论  B.期望理论  C.双因素理论  D.需要层次理论
 
  30.在一个关于怎样激励员工的讨论会上,与会者纷纷提出自己的思路,归纳如下,你认为较恰当的思路应该是哪一条?( 
 
  A.设置有挑战性且是经过努力可达到的目标
 
  B.配备必需的资源和提供必要的管理达标
 
  C.员工奖酬的确定与给予工作绩效挂钩
 
  D.以上几条都是
 
  31.王林个人销售的摩托车数量和金额比他的同事张山的多和大,但他们的奖酬水平是一样的。去年上半年张山的销售情况比他好,就收到一笔额外的奖酬。按公平理论,王林对他所觉察到的这种不公平情况最可能的反应将会是什么?( 
 
  A.他会认为自己的销售工作做得比张山好,应该得到比张山多的奖酬
 
  B.他会像以前那样努力工作但要求减少自己的薪酬
 
  C.他会去问张山为什么做得不如他
 
  D.他什么反应行为都不会有,什么都不去想,因为许多的单位的情况也是这样的:干好干坏都一个样。
 
  32.某单位实行的是计时报酬制度,与公平得到报酬的职工相比,报酬偏高
 
  的职工( 
 
  A.产量高但质量不高      B.产量不高但质量高
 
  C.产量质量都较高       D.产量质量都较低
 
  33.某单位临时招聘一些工人,对他们实行的是计件报酬制度,与报酬公平
 
  的工人相比,报酬不足的工人( 
 
  A.产量高质量也高       B.产量不高但质量高难度
 
  C.产量高但质量低       D.产量质量均低
 
  34.根据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方式分为专制、民主与放
 
  任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是( 
 
  A.纪律严格,管理规范,赏罚分明
 
  B.组织成员具有高度的独立自主性
 
  C.按规章管理,领导者不运用权力
 
  D.员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性
 
  35.某公司总裁决定进一步采取授权行动,在公司内部推行民主管理,最近
 
  公司发文规定,在文件所列举的20种紧急情况下,一线经理有权自主采
 
  取行动,但必须将进展情况和结果及时报告给上级经理。对于这一安排,
 
  你认为下述描述中哪一条最贴切?( 
 
  A.这表明公司显著增加了一线经理的决策权
 
  B.公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权   
 
  C.如果无须报告上级经理,这种做法就是授权
 
  D.这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实
 
  36.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:( 
 
  A.上下级之间的友情。       B.为下属设定崇高的目标
 
  C.为了下属的利益不惜牺牲自己   D.了解下属的欲望和需要
 
  37.除锦兴机械厂外,石狮市内所有其他企业都有较好的工作条件,发现这一点后,锦兴机械厂决定消除车间内的粉尘污染,改善职工的工作条件,这一举措:( 
 
  可以对职工起到很好的激励作用
 
  只是改善了职工基本工作条件,没有太大的激励作用
 
  由于改善了工作条件,一定能够提高生产效率
 
  AC都对
 
  38.关于人的需要层次,下面哪个观点是不符合现实的?( 
 
  A.有些人只关注衣食住行等基本需要,不要指望他们会有什么高的追求。
 
  B.人们在某些时候,会有一些需要占主导地位,其他需要处于次要地位。
 
  C.人的需要的阶梯渐进存在特例的情况下,即虽没有满足低层次的需要,但高层次需要已经占主导地位了。
 
  D.同一人在不同情况下的需要结构是不同的。
 
  39.下列是实际所观察到的某些领导的行为表现:
 
  ①自行做出并宣布决策
 
  ②强行推销自己所做的决策
 
  ③规定界限但由集体做出决策
 
  ④提出可修改的讨论计划
 
  ⑤做出决定并允许提出问题
 
  ⑥允许下属在上级规定的界限内行使决策权
 
  ⑦提出问题、征求意见并做出决策
 
  这7种领导行为中,(   )属于专制型领导方式;(   )属于民
 
  主型领导方式;(   )属于放任型领导方式。
 
  40.管理者实施控制的过程主要包括_________________________________等三大阶段。
 
  41.下列说法错误的是(  )
 
  A.预算最突出的特点是数字化。
 
  B.预算既是计划的工具,又是控制的工具。
 
  C.零基预算是以过去的实际支出为基础的。然后在根据新情况的变化,作适当增加、减少或维持不变。
 
  D.目标管理(MBO)是一种抓住两头,分开中间”的管理方法。
 
  42PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序,它包括哪些环节?(    
 
  A.计划   B.执行   C.检查    D.处理
 
  E.控制   F.领导   G.组织    H.激励
 
  案例  琼斯的领导风格
 
  美国土星电脑公司和硅谷的许多高科技公司一样,以火箭般的速度发展,但也面临激烈竞争。公司刚开张时,一切就像闹着玩似的,高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班,谁也分不清他们与普通员工有什么分别。然而当财务上出了毛病,局面立刻大改。原先那个自由派风格的董事长虽然留任,但公司同时引进了一位新的最高行政主管琼斯。琼斯来自一家办事古板的老牌公司,他照章办事,十分传统。与土星公司的风格相差甚远。公司的行政人员们总的态度是要看这家伙能呆多久。这样矛盾就不可避免了。
 
  第一次公司内部危机发生在新的最高行政主管首次召开的行政会议上。会议定于上午8点半召开,可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来,西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人,对大家说,我再说一次,本公司所有的日常公事要准时开始,你们中间谁做不到,今天下午5点钟之前向我递交辞职报告。结果10名行政人员有2名辞职。
 
  此后的一个月里,公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策,使已有的工作程序改弦易辙。从一开始起,他三番五次地告诫副总经理,一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作,而在这些关键领域,是土星公司都面临着挑战。
 
  琼斯还命令全面复审公司的福利待遇制度。然后将全体高层管理人员的工资削减了15%,惹得他身边的一位行政人员向他辞职。研究部主任这样认为:我不喜欢这里的一切,但我不想马上走,开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也算是不满足现状的人,可他的话令有些人很惊讶:我不能说我很喜欢琼斯,不过至少他给我那个部门设立的目标我能达到。当我们圆满完成任务时,琼斯是第一个感谢我们干的棒的人。”
 
  事态发展的另一方面是:采购部经理彼德牢骚满腹。以前,他每次都到最高行政主管的办公室去抱怨和职责其他部门。琼斯的办法是让他们在门外等,冷一冷他的双脚。见了他也不理会他的抱怨,而是直接谈公司的销售上存在的问题。过不久,彼德开始更多地跑基层而不是每天到琼斯的办公室去了。
 
  随着时间的流逝,土星公司在琼斯的管理下恢复了元气。行政管理人员不得不承认他对计算机领域了如指掌,对各项业务的决策也无懈可击。然而,他对生产、采购部门却仍然勒紧缰绳。公司里再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了,人们对他有了共识:他不是那种不了解这里情况的人,并且确实带领公司走上了正轨。
 
  1.琼斯进入土星公司时所采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式( 
 
  A.相同,都是民主式的    B.不同,分别是民主式和放任式
 
  C.相同,都是专制式的    D不同,分别是专制式和放任式
 
  2.土星公司执行班子的最高负责人应该是( 
 
  A.总经理的职位尚空缺     B.由副总经理代
 
  C.琼斯            D.留任的董事会主席
 
  3.土星公司中经过琼斯审批的重大决策是以何种方式传递的( 
 
  A.横向沟通  B.斜向沟通  C.下行沟通  D.上行沟通
 
  4.琼斯对销售部经理彼德采取了何种激励方式( 
 
  A.正强化    B.负强化    C.惩罚    D.自然消退
 
  5.你认为土星公司的组织结构最可能是(  )
 
  A.矩阵制   B.直线职能制  C.委员会组织  D.直线制

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